Anadolu Bölge Servisi
İstanbul Anadolu Yakası Kombi, Klima ve Beyaz Eşya Servisi

Ataşehir İçerenköy merkezli bağımsız teknik servis ekibi. Kombi arızası, yıllık bakım, petek temizliği, klima servisi ve beyaz eşya tamiri için Anadolu Yakası’nın 12 ilçesine adresinize geliyoruz.

  • Fiyat işe başlamadan söylenir
  • Parçada 1 yıl, işçilikte 3 ay yazılı garanti
  • Her gün 08:00–22:00
  • Fatura ve servis fişi
Hemen Ara: 0507 857 01 07 Servis Talebi Bırak

Ne yapıyoruz?

Üç ana alanda çalışıyoruz: ısıtma (kombi ve petek), soğutma (klima) ve beyaz eşya. Her alanda arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve montaj yapıyoruz. Ekip aynı ekip, numara aynı numara; hangi cihazınız arızalandıysa tek yerden çözüyoruz.

Isıtma

Kombi servisi

Kombinin ateşleme yapmaması, su basıncının sürekli düşmesi, radyatörlerin ısınmaması, sıcak suyun gelmemesi ya da ekranda beliren hata kodları en sık geldiğimiz arızalar. Yerinde teşhis koyar, parça gerekiyorsa fiyatını söyler, onayınızla değiştiririz.

  • Arıza tespiti ve onarım (kart, pompa, fan, üç yollu vana, NTC sensör, eşanjör)
  • Yıllık periyodik bakım ve yanma ayarı
  • Petek temizliği (makineyle ilaçlı yıkama) ve tesisat hava alma
  • Kombi montajı, yer değişimi ve eski cihaz sökümü
  • Oda termostatı ve kablosuz kumanda kurulumu
Soğutma

Klima servisi

Soğutmayan, su damlatan, kötü koku yapan ya da dış ünitesi çalışmayan klimalar için geliyoruz. Yaz sezonu öncesi filtre ve evaporatör temizliği, gaz basıncı ölçümü ve kaçak kontrolü klimanın ömrünü uzatır, elektrik faturasını düşürür.

  • Soğutmama, buzlanma ve su kaçağı arızaları
  • Gaz dolumu (kaçak testi yapılmadan gaz basılmaz)
  • İç ve dış ünite kimyasal temizlik
  • Klima montajı, söküm ve taşıma
  • Kart, fan motoru ve kompresör arızaları
Beyaz eşya

Beyaz eşya tamiri

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırın arızalarında adresinize geliyoruz. Çamaşır makinesinde su almama, sıkmama ve kazan sesi; bulaşık makinesinde yıkamama ve su boşaltmama; buzdolabında soğutmama ve aşırı buzlanma en sık karşılaştığımız şikâyetler.

  • Çamaşır ve kurutma makinesi
  • Bulaşık makinesi
  • Buzdolabı, derin dondurucu
  • Ankastre fırın ve ocak
  • Onarım ekonomik değilse açıkça söyleriz

Çağrıdan onarıma: süreç nasıl işliyor?

Servis çağırmanın en can sıkıcı yanı belirsizliktir: ne zaman gelecekler, kaç para olacak, parça var mı? Dört adımlık sürecimizi bu belirsizliği azaltmak için kurduk.

  1. Arıza dinlenir Telefonda ya da WhatsApp’tan cihazın marka ve modelini, belirtiyi ve varsa hata kodunu alırız. Çoğu arızada daha yola çıkmadan ne götürmemiz gerektiğini biliriz.
  2. Randevu ve fiyat aralığı Size uyan saat dilimini belirler, servis çıkış ücretini ve olası onarım aralığını söyleriz. Sürpriz yok.
  3. Yerinde teşhis ve onay Teknisyen cihazı açar, arızayı gösterir, kesin fiyatı söyler. Siz onaylamadan hiçbir parça değiştirilmez.
  4. Onarım, test, belge İşlem bitince cihaz sizin önünüzde çalıştırılır. Fatura, servis fişi ve garanti belgesi teslim edilir; bir sonraki bakım zamanını not ederiz.

Hangi markalara bakıyoruz?

Bağımsız servis olmanın avantajı tek markaya bağlı kalmamak. Türkiye’de yaygın kullanılan kombi, klima ve beyaz eşya markalarının tamamına servis veriyoruz. Yedek parçada mümkün olduğunda orijinal, orijinali bulunmayan eski seri cihazlarda ise üretici eşdeğeri parça kullanır, hangisini taktığımızı fişe yazarız.

Kombi

  • Baymak
  • Buderus
  • Bosch
  • Vaillant
  • Viessmann
  • ECA
  • Demirdöküm
  • Ferroli
  • Protherm
  • Ariston
  • Alarko
  • Airfel
  • Beretta
  • Baxi

Klima

  • Daikin
  • Mitsubishi Electric
  • Arçelik
  • Vestel
  • Samsung
  • LG
  • Bosch
  • Baymak
  • Alarko Carrier
  • Toshiba

Beyaz eşya

  • Arçelik
  • Beko
  • Bosch
  • Siemens
  • Samsung
  • LG
  • Vestel
  • Profilo
  • Altus
  • Grundig

Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa önce yetkili servisi arayın; bağımsız servis müdahalesi garantiyi düşürebilir. Garanti süresi bitmiş cihazlarda bizi arayın.

Hizmet bölgemiz

Merkezimiz Ataşehir İçerenköy’de. Aşağıdaki 12 ilçenin tüm mahallelerine gidiyoruz; ilçeye göre ayrı ekip ya da ayrı fiyat yok, uzaklık servis ücretini değiştirmez.

  • Ataşehir
  • Beykoz
  • Çekmeköy
  • Kadıköy
  • Kartal
  • Maltepe
  • Pendik
  • Sancaktepe
  • Sultanbeyli
  • Tuzla
  • Ümraniye
  • Üsküdar

Şile ve Adalar hizmet alanımızın dışındadır. Avrupa Yakası’na gitmiyoruz.

Fiyat ve garanti konusunda açık konuşalım

Servis çıkış ücreti

Teknisyenin adresinize gelip arızayı tespit etmesinin bir ücreti var. Bu ücret telefonda söylenir. Onarım yaptırırsanız çıkış ücreti onarım bedelinin içinde sayılır; yaptırmazsanız yalnızca çıkış ücreti ödersiniz.

Parça ve işçilik

Kesin fiyat yerinde, işe başlamadan önce söylenir ve servis fişine yazılır. Değiştirilen parça size gösterilir, isterseniz eski parça bırakılır. Parça fiyatı ile işçilik fişte ayrı ayrı görünür.

Yazılı garanti

Değiştirilen parçada 1 yıl, işçilikte 3 ay garanti. Aynı arıza bu süre içinde tekrarlarsa ücret alınmaz. Kullanıcı hatası, tesisat kaynaklı sorunlar ve elektrik dalgalanmasından doğan hasarlar garanti dışıdır; bunu da fişe yazarız.

Tamir mi, yenisi mi?

Onarım bedeli yeni cihazın yarısına yaklaşıyorsa ya da cihaz 15 yaşını geçmişse bunu size açıkça söyleriz. Yenileme kararı sizin; biz yalnızca gerçek durumu aktarır, isterseniz montajı yaparız.

En sık karşılaştığımız arızalar ve anlamları

Telefonda belirtiyi doğru tarif ettiğinizde çoğu zaman arızanın kaynağını yola çıkmadan tahmin edebiliyoruz. Aşağıdaki liste en sık gelen çağrılardan derlendi; cihazınızın durumunu bunlarla karşılaştırıp bize aktarmanız işi hızlandırır.

Kombi

  • Basınç sürekli düşüyor, su ekliyorsunuz. Tesisatta ya da kombinin içinde küçük bir kaçak, çoğu zaman genleşme tankı ya da emniyet ventili. Sürekli su eklemek kireçlenmeyi hızlandırır; kaçağın yeri bulunmalı.
  • Ateşleme yapmıyor, birkaç denemeden sonra arıza veriyor. Gaz valfi, iyonizasyon elektrodu ya da ateşleme trafosu. Önce evin gaz vanası ve diğer gazlı cihazlar kontrol edilir.
  • Radyatörlerin üstü sıcak, altı soğuk. Tesisatta çamur ve tortu birikmiş; petek temizliği gerekir. Kombi suçlu değildir, ama pompayı zorlar.
  • Sıcak su geliyor ama radyatörler ısınmıyor. Üç yollu vana ya da motoru. Tersi oluyorsa yine aynı parça ya da sıcak su sensörü.
  • Kombi gürültülü çalışıyor, tıkırtı var. Eşanjörde kireç, pompada hava ya da fan rulmanı. Gürültünün türü teşhisi belirler.

Klima

  • Soğutmuyor, dış ünite çalışıyor. Gaz eksikliği ya da kirli filtre ve evaporatör. Gaz eksikse kaçak vardır; kaçak bulunmadan gaz basılmaz.
  • İç ünite su damlatıyor. Tahliye hortumu tıkanmış ya da eğimi bozulmuş. Çoğunlukla temizlikle çözülür.
  • Kötü koku. Evaporatörde ve drenaj tavasında biriken küf. Kimyasal temizlik ve filtre yenilemesi.

Beyaz eşya

  • Çamaşır makinesi sıkmıyor. Pompa filtresi tıkalı, kömür fırçalar bitmiş ya da motor karbonu. Filtre kontrolünü telefonda tarif edebiliriz, bazen servise gerek kalmaz.
  • Bulaşık makinesi su almıyor ya da boşaltmıyor. Giriş valfi, seviye sensörü ya da tahliye pompası. Hortum ve musluk kontrolünü önce siz yapabilirsiniz.
  • Buzdolabı soğutmuyor ama motor çalışıyor. Gaz kaçağı ya da tıkanıklık, bazen de evaporatör fanı ve defrost sistemi. Aşırı buzlanma çoğunlukla defrost arızasıdır.

Mevsime göre bakım takvimi

Arızaların çoğu cihaz en çok yüklendiği anda ortaya çıkar: kombi ilk soğuk gecede, klima ilk sıcak haftada. Bakımı sezon başlamadan yaptırmak hem randevu bulmayı kolaylaştırır hem de kış ortasında soğukta kalma riskini azaltır.

  • Eylül – Ekim: kombi yıllık bakımı, tesisat basınç kontrolü, gerekiyorsa petek temizliği. Kış yoğunluğu başlamadan randevu rahat bulunur.
  • Kasım – Mart: kombi arıza sezonu. Bu dönemde bakım değil onarım çağrıları öne çıkar; aynı gün servis her zaman garanti edilemez, telefonda açıkça söyleriz.
  • Nisan – Mayıs: klima filtre ve ünite temizliği, gaz basıncı kontrolü. Yaz başlamadan yapılan bakım elektrik tüketimini belirgin düşürür.
  • Haziran – Ağustos: klima arıza sezonu ve buzdolabı şikâyetlerinin arttığı dönem. Buzdolabının arka ızgarasını yılda bir tozdan temizlemek kompresörün ömrünü uzatır.
  • Yıl boyu: çamaşır makinesi pompa filtresini üç ayda bir, bulaşık makinesi filtresini ayda bir temizlemek servise gelen çağrıların önemli bir kısmını önler.

Petek temizliği gerçekten gerekli mi?

Her yıl değil. Radyatörlerin altı soğuk kalıyorsa, suyu boşalttığınızda siyah ve çamurlu geliyorsa ya da kombi sık sık aşırı ısınma hatası veriyorsa evet. Tesisat temizse yalnızca bakımla yetinilir; gereksiz petek temizliği satmak bizim işimiz değil.

Hata kodu gördüğünüzde

Ekrandaki kodu ve markayı not edip bize iletin. Aynı kod farklı markalarda farklı anlama gelir; Baymak E01 ile Vaillant F28 ikisi de ateşleme hatasıdır ama Demirdöküm F05 başka bir şeydir. Kodu bilmek doğru parçayı yanımızda getirmemizi sağlar.

Servis çağırmadan önce merak edilenler

Anadolu Bölge Servisi yetkili servis mi?

Hayır. Marka bağımsız özel teknik servisiz; Baymak, Vaillant, Arçelik gibi üreticilerin yetkili servisi değiliz. Garanti süresi devam eden cihazlarda üretici garantisinin korunması için önce yetkili servise başvurmanızı öneriyoruz. Garantisi bitmiş cihazlarda bağımsız servis çoğu zaman daha hızlı ve daha uygun maliyetlidir.

Servis ücreti nasıl belirleniyor, önceden söyleniyor mu?

Telefonda arızayı dinleyip yaklaşık bir aralık veriyoruz. Kesin fiyat teknisyen cihazı yerinde inceledikten sonra, işe başlamadan önce söylenir. Siz onaylamadan parça değiştirilmez. Yalnızca arıza tespiti yapılıp işlem istenmezse yalnızca servis çıkış ücreti alınır.

Aynı gün gelebiliyor musunuz?

Sabah saatlerinde iletilen taleplerin büyük bölümüne aynı gün gidiyoruz. Yoğun kış günlerinde ve akşam saatlerinde gelen çağrılarda randevu ertesi güne kalabilir; bunu telefonda açıkça söyleriz, "hemen geliyoruz" deyip bekletmeyiz.

Değiştirilen parçalara garanti var mı?

Değiştirilen parçada 1 yıl, yapılan işçilikte 3 ay yazılı garanti veriyoruz. Garanti belgesi servis fişiyle birlikte teslim edilir. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrar ederse ücret alınmaz.

Hangi ilçelere gidiyorsunuz?

İstanbul Anadolu Yakası’nda Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar ilçelerinin tamamına gidiyoruz. Merkezimiz Ataşehir İçerenköy’de; Şile ve Adalar hizmet alanımızın dışındadır.

Kombi bakımını hangi sıklıkla yaptırmalıyım?

Yılda bir kez, tercihen Eylül–Ekim aylarında, kış yükü başlamadan önce. Bakımda yanma odası ve eşanjör temizlenir, gaz ayarı ve baca çekişi kontrol edilir, genleşme tankı basıncı ve emniyet ventili test edilir. Düzenli bakım yapılan kombide yakıt tüketimi düşer, ani arıza riski azalır.

Cihazınız arızalandı mı?

Telefonla ya da WhatsApp’tan yazın; marka, model ve belirtiyi iletin, size uyan saati birlikte planlayalım.

0507 857 01 07 Formla talep bırak
WhatsApp